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Rückgabe

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Wenn die Versiegelung am Schmuckstück noch intakt ist, hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Wie funktioniert die Rücksendung?

Wenn du Artikel im Rahmen der gesetzlichen 14 Tage Frist retournieren möchtest, dann mache von deinem Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerruf). Sende dafür auf dem Postwege die Ware gut verpackt auf eigene Kosten an:

INAstyle RETOURE
c/o Wenko
Im Hülsenfeld 10
40721 Hilden

Damit die Ware nicht beschädigt wird, bitten wir um Verwendung der Originalverpackung für den Rückversand. Dies ist eine Bitte/Empfehlung von INAstyle, gilt jedoch nicht als Verpflichtung.

Sende bitte außerdem die Bestellnummer, die Artikelnummer des retournierten Artikels sowie die Tracking Nummer per E-Mail an info@ina-style.de damit das Paket zu orten ist und deine Sendung verfolgt werden kann. Im Falle eines Verlusts der Retoure liegt die Nachweispflicht über den Versand beim Kunden.

Wenn der Vertrag widerrufen wird, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – exklusive der Versand- und Handlingspauschale – unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die retournierte Ware bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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