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FAQs

Zum Schmuck

INAstyle bietet dir verschiedene Möglichkeiten an, den passenden Schmuck zu finden:
1. Online-Shop
2. Telefonische oder Video-Beratung durch INA
3. Im INAstyle Showroom in Hamburg
4. Shopping-Partys in Hamburg und Düsseldorf

INAstyle ist deine persönliche Beraterin, damit du typgerecht und anlassbezogen passenden Schmuck findest.
Im Online-Shop kannst du selber stöbern oder dich von INA über E-Mail oder Telefon beraten lassen. Oder vereinbare einfach einen Termin mit INA zum Skypen.

Im Showroom in Hamburg kannst du das gesamte Schmucksortiment besichtigen, dich persönlich von INA beraten lassen und deine Lieblingsstücke bei einem Schluck MARTINI Brut direkt ergattern. Hier findest du auch viele Accessoires, die man im Online Shop nicht kaufen kann.

Die Schmuckpartys geben dir die Möglichkeit, in persönlicher und entspannter Atmosphäre bei dir Zuhause mit Freundinnen zusammen verschiedenste Styles auszuprobieren. Schmuckparties finden ausschließlich über Empfehlungen von Freundinnen von Freundinnen statt. INAstyle hat für dich und deine Freundinnen Schmuck für jeden Anlass dabei. Sie beantwortet Fragen zum Schmuck, berät euch gerne und hilft typ gerecht, für jedes Event die richtigen Schmuckstücke zu finden.

Der INAstyle Showroom ist in der schönen Hansestadt Hamburg im INAstyle Hauptsitz: Lehmweg 27, 20251 Hamburg. Schreibe INA eine E-Mail an ina@ina-style.de und vereinbare einen Showroom-Termin mit INA. Du kannst dir dort die gesamte Kollektion ansehen, Schmuckstücke anlegen, dich von INA beraten lassen und deine Lieblingsstücke kaufen.

Das Sortiment wird regelmäßig erweitert durch Schmuckstücke erweitert, die INA auf ihren Reisen entdeckt. So kann INAstyle sofort auf neuste Trends eingehen. In der Kollektion findest du aber auch klassische und zeitlose Schmuckstücke, die oftmals Einzelstücke sind und nur für INAstyle in limitierter Auflage exklusiv produziert wurden und hier zum Kauf angeboten werden. Im Showroom und auf Schmuck Partys befinden sich auch viele weitere Artikel, die es im Shop nicht zu kaufen gibt! Der besondere Schmuck wartet auf dich!

Du hast ein Schmuckstück im Shop gefunden, dass du deiner Freundin, Frau oder einer anderen lieben Person schenken möchtest? Dann kannst du das Schmuckstück einfach an die Adresse der Beschenkten versenden lassen. Wir sorgen für eine schöne Verpackung, damit das Auspacken zum Erlebnis wird. Wenn du dich nicht entscheiden kannst, was du schenken möchtest bieten wir auch Geschenkgutscheine an. Wie wär’s mit einem INAstyle Geschenkgutschein?

Qualität

INA überprüft jedes Schmuckstück auf Qualität. Nur Produkte, die ihrem hohen Qualitätsanspruch gerecht werden, kommen in den Online-Shop und werden über INAstyle verkauft. Alle INAstyle Produkte sind handgefertigte Qualitätsprodukte und ausschließlich nickelfrei.

Kontakt & Beratung

Schreibe eine E-Mail an ina@ina-style.de. INA und das INAstyle Team beraten dich gerne per E-Mail. Du möchtest eine telefonische Beratung? Dann vereinbare gerne einen Telefon-Termin oder einen Skype-Call per E-Mail. Das INAstyle Team steht dir werktags zwischen 10:30 und 18:00 Uhr zur Verfügung. Nach Absprache ist ein Termin mit INA auch außerhalb dieser Zeiten im Showroom möglich.

Nichts! INA berät dich am Telefon, via Skype, E-Mail oder auf der Shopping Party kostenfrei und unverbindlich.

Zahlung

Es kann SSL zertifiziert mit folgenden sicheren Bezahlarten auf www.ina-style.de eingekauft werden:

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Bar (bei Abholung)
  • Lastschrift
  • Zahlung auf Rechnung

Sofern Sie uns per Lastschrift ein SEPA-Mandat erteilen, erfolgt die Zahlung per Einzug von Ihrem Bankkonto. Die Abbuchung des Kaufpreises von Ihrem Konto erfolgt 1 Bankarbeitstag nach Abschluss der Bestellung durch unseren Partner Novalnet AG, Gutenbergstraße 2, 85737 Ismaning. Die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf 1 Tag verkürzt. Der Käufer sichert zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung der Lastschrift entstehen, gehen zu Lasten des Käufers, solange die Nichteinlösung oder die Rückbuchung nicht durch uns verursacht wurde.

Hier findest du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Du kannst mit folgenden sicheren Bezahlarten Produkte im INAstyle Showroom bezahlen:
– EC
– Bar
Hier findest du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Nachdem der Einkauf beendet ist, wirst du an der Kasse nach deinem Gutscheincode gefragt. Die entsprechende Summe wird automatisch auf die Kaufsumme angewendet und abgezogen.

Versandkosten

– Standard (Zustellung 1-3 Tage nach Versand) 4,95 €.
– Express (Zustellung 1-2 Tage nach Versand) 12,00 €.

– Österreich Standard (Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen) 9,00 €

– Österreich Express (Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen) nach Absprache

– Schweiz / Liechtenstein (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen) 12,50 €

– Schweiz / Liechtenstein Express (Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen) nach Absprache

– Großbritannien (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen) 12,50 €

– Großbritannien Express (Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen) nach Absprache

– Europa (Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen) 9,00 €

– Europa Express (Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen) nach Absprache

– Rest der Welt (Lieferung innerhalb von 2-4 Werktagen) nach Absprache

Bestellbestätigung/Rechnung

Ja, unmittelbar nach der erfolgreich abgeschlossenen Bestellung (gültiges Zahlungsmittel) wird dir per E-Mail eine elektronische Rechnung zugesendet.

Falls du keine E-Mail mit der Bestellbestätigung & Rechnung erhalten hast, schreibe eine E-Mail an info@ina-style.de. Du wirst umgehend eine erneute Bestellbestätigung & Rechnung erhalten.

Nach einer Beratung am Telefon oder per Skype kann die Bestellung auf drei Wegen abgeschlossen werden:
1. Du beginnst dein Shopping Erlebnis im Online-Shop eigenständig.
2. INAstyle begleitet dich durch den gesamten Einkaufsprozess online und du wählst zum Ende dein gewünschtes Zahlungsmittel aus.
3. Über die Angabe der Kontodaten mittels Lastschriftverfahren kann INA den Kauf für dich abschließen. Dann wird dir dein Schmuck nach Gutschrift des Kaufbetrags zugeschickt.

Rückgabe

Wenn das Hygienesiegel am Schmuckstück noch intakt ist, hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Wenn du Artikel im Rahmen der gesetzlichen 14 Tage Frist retournieren möchtest, dann sende diese gut verpackt- in der Originalverpackung- auf eigene Kosten an:

INAstyle RETOURE
c/o Wenko
Im Hülsenfeld 10
40721 Hilden

Sende anschließend bitte eine kurze eMail an: info@ina-style.de mit der Bestellnummer, der Artikelnummer des retournierten Artikels und der Tracking Nummer, damit das Paket zu orten ist und deine Sendung verfolgt werden kann.

Nach Erhalt und positiver Prüfung des Schmuckstücks werden wir die geleistete Zahlung über den verwendeten Zahlungsweg zurückerstatten. Wenn dein Bestellwert nach Abzug der zurückgesendeten Retouren mehr als 150 Euro beträgt, erhält du die Versand & Handlingkostenpauschale im Wert von 4,95 Euro zurückerstattet. Diese wird INAstyle dann für dich übernehmen.

Schmuckpartys

Wenn du eine Empfehlung von INA´s Freundinnen bekommen hast, sende gerne eine Anfrage für eine Schmuckparty an party@ina-style.de. INA wird sich dann bei dir melden und einen Termin mit dir vereinbaren.

Hast du deinen Freundinnen zwei bis drei Wochen vorher Bescheid gegeben, damit sie sich den Termin freihalten können? Seid Ihr mindestens 8 Freundinnen? Dann ab in die Vorbereitung: Es ist deine Party! Wenn du möchtest, stelle Fingerfood wie Sushi, Tapas oder Törtchen bereit – ganz nach deinem Belieben. Mache Musik an, wenn du magst. Und die Party kann steigen!

Bitte gib rechtzeitig Bescheid, aber mindestens 24h vor der geplanten Party. Rufe INA an oder schreibe eine E-Mail an party@ina-style.de. Du kannst direkt einen neuen Termin vereinbaren.
Bitte berücksichtige, dass Reisekosten entstehen, wenn die Stornofrist von 24 Stunden nicht eingehalten wird. Die Reisekosten muss INA dir dann leider mit entsprechenden Nachweisen in Rechnung stellen.

Du kannst mit folgenden sicheren Bezahlarten Produkte auf der INAstyle Schmuckparty bezahlen:
– Kreditkarte/EC
– Bar
Ist ein Schmuckstück nicht vorrätig, kannst du es bestellen. Hier findest du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB´s).

Du hast auf der Party ein Schmuckstück entdeckt, dass du nicht mehr aus dem Kopf bekommst? Im Online-Shop kannst du alle Schmuckstücke von INAstyle bequem kaufen und zu dir nach Hause schicken lassen. Da viele Teile zu Limited Editions gehören, kann es sein, dass sie rasch ausverkauft sind. Du solltest also schnell sein…

Wenn die Versiegelung am Schmuckstück noch intakt ist, hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Meine Daten

Ja, INA legt ein Nutzerkonto für dich an, aber speichert deine Zahlungsmitteldaten nicht. Du kannst dich beim Kauf und bei Registrierungen Online oder während der Party entscheiden, ob INA dich anschreiben darf, um dich über tolle News und aufregende Produkte zu informieren.

Damit INA dir eine Bestellbestätigung und Rechnung senden kann. So bekommst du alle Informationen noch einmal im Überblick. Deine E-Mail Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben. Ina würde dich gerne bei Einwilligung auf dem Laufenden halten mit dem INAstyle Freundinnen Newsletter.

Öffne dein E-Mail Postfach. Zum Schluss eines jeden INAstyle Newsletters befindet sich im Footer eine Abmeldefunktion. Klicke auf „Newsletter abmelden“ und du bekommst keine Newsletter mehr.
Hinweise zum Datenschutz kannst du der INAstyle Datenschutzerklärung entnehmen.

Wenn du eine Website besuchst, wird auf deinem Computer eine kleine Textdatei gespeichert. Die Datei nennt sich Cookie und enthält Informationen, die benötigt werden, wenn du die Seite zu einem späteren Zeitpunkt erneut besuchst. Cookies helfen dir: Du musst die gleichen Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben, wenn du zu einer Website zurückkehrst. Damit eine Website einwandfrei funktionieren kann, ist es notwendig, einige Cookies auf deinem Computer zu speichern.
Um dir eine optimale, auf dich zugeschnittene Shoppingerfahrungen zu bieten, verwendet ina-style.de Cookies. Das ermöglicht, dass du bei wiederkehrendem Besuch von ina-style.de stets unterschiedliche Angebote gezeigt bekommst. Zudem optimieren Cookies die Performance der Website.

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